Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: BAYPAL C.B. (Totaigua)
• NIF: E97988208
• Domicilio: C/ Maestro Gomar, 3-A, bajo, 46450 Benifaió (Valencia), España
• Correo electrónico: administracion@totaigua10.com

Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Qué datos tratamos

Cuando nos escribes a través del formulario de contacto tratamos los datos que nos facilitas: nombre y apellidos, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional), tipo de trabajo y el contenido de tu mensaje. Si nos escribes por correo electrónico, tratamos tu dirección y la información que incluyas.

Si aceptas las cookies de estadística, se recogen datos de navegación de forma agregada mediante Google Analytics. Puedes consultarlo en la política de cookies.

3. Para qué los usamos

• Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto.
• Gestionar la relación comercial si llegas a contratar nuestros servicios.
• Elaborar estadísticas de uso del sitio web, solo si has dado tu consentimiento.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Base legal

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario y aceptar esta política, y al aceptar las cookies de estadística.
• Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando la consulta se refiere a un presupuesto o servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): conservación de documentación contable y fiscal si se formaliza una relación comercial.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de las consultas el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año si no se formaliza ninguna relación comercial. Si contratas nuestros servicios, los conservaremos mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que tenemos firmados los contratos exigidos por el RGPD:

• Hostinger: alojamiento del sitio web y del correo electrónico, con servidores en la Unión Europea.
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de estadística. Google puede transferir datos a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
• Google Ireland Ltd. (Google Maps), solo si aceptas las cookies de marketing para ver el mapa de ubicación. Google puede transferir datos a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a administracion@totaigua10.com o por correo postal a C/ Maestro Gomar, 3-A, bajo, 46450 Benifaió (Valencia), España, indicando el derecho que quieres ejercer.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, entre ellas la conexión cifrada (HTTPS) del sitio web.

9. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.